Amethyst Candle

Amethyst Candle károsult

A jogsértéssel érintett üzlet gyertyákat forgalmaz (főként online: https://www.amethystcandle.com/ ) 2024.08.06.-án adtam le a rendelésemet, azonban a termék nem érkezett meg. Többször próbáltam felvenni a kapcsolatot az Amethyst Candle Kft-vel, főként e-mailben, többszöri megkeresésre se válaszolt. Körülbelül 1 hónappal a rendelés után válaszolt, miszerint a rendelést ő leadta a csomagszállítónak, de erről bizonylatot nem tudott bemutatni. A csomag azóta se érkezett meg. 2024.09.17.-én e-mailben elküldtem neki az elállási nyilatkozatot is, a termékek árát visszaigénylésére vonatkozóan, azonban a szolgáltató ezt sem teljesítette. Több közösségi média felületen jeleztek hasonló problémát más károsultak is, de ezeket a bejegyzéseket, kommenteket törölte.