Trendyol

Nem tetszett, amit meg sem kaptam?

Tisztelt Cég! Rendelésem nem érkezett meg, a futár nem keresett. Az applikáció azt írta ki, hogy "sikertelen kézbesítés, keressem a szállítót" . Nem találom sehol. Ahonnan egy emailt kaptam, onnan a válasz email visszajön. 2 napra rá már azt írta az applikáció, hogy "sajnálják, hogy nem tetszett, és visszaküldtem a csomagot! Állítólag a pénzt visszautalják. 1. nem küldhettem vissza, mivel állítólag nem tudták kézbesíteni. 2. nem küldtem vissza, mert a csomagra lenne szükségem. 3. visszautalás nem történt! Tehát: feleslegesen vártam a kifizetett árúra, amire szükségem volt, és ellopták a pénzemet! Az "asszisztens" szolgáltatás használhatatlan. Kénytelen leszek a fogyasztóvédelemhez fordulni. Rendelés számai: 8937445289, 8937445290, 8937445291.